锐捷网络的“匠心”：少即是多

  最近貌似除了工资以外，房价、物价、菜价、租金……不管啥东西都在疯涨，就连手机流量也从当年的150MB包月，接连上涨到了300MB、500MB，甚至连1GB都感觉不够用了。

  那么你知道在未来的几年里，全球移动数据流量会以怎样的速度增加吗？100%？200%？300%？

  最新的思科Visual Networking Index（VNI）全球移动数据流量预测报告（2015年—2020年）指出，2020年全球移动用户数将达55亿，占全球人口的70%。随着移动电子设备的广泛采用、移动覆盖范围的迅速增加和移动内容需求的急速攀升，移动用户的增幅在未来五年将达到全球人口增幅的两倍之多。这一移动用户、智能设备、移动视频和4G网络的发展浪潮，将推动移动数据流量在未来五年增长八倍。由此可见，无线网络已经真正成为了现代人日常工作和生活中不可或缺的重要部分。

  但是在数据流量飞速飙升的同时，许多企业及场所为用户更好的提供的无线网络服务却并不令人满意。在人流密集的体育场、会展、峰会、论坛，不论是用会场Wi-Fi还是手机流量，您一定都遭遇过无法上网的尴尬。特别是经常在各种会场之间穿梭奔波的媒体记者，类似的糟糕体验更是比比皆是。

  但是有这么一家数据通信解决方案提供商，其为用户更好的提供的无线网络服务，即使是应对人头攒动的万人大会也一样游刃有余。因而其产品在企业级无线市场广受欢迎，并为自己赢得了“全场景无线实力派”的美誉。

  来自IDC的统计多个方面数据显示，锐捷网络慢慢的变成了中国企业级无线市场的实际领导者，在高教、服务、传媒、交通、零售、制造、医疗、金融这八个份额最大的行业市场中，锐捷不但已经占据了四个“第一”，而且在别的行业也都获得了令人称羡的突破。

  那么问题就来了：能够在强手如林的市场遥遥领先其他竞争对手，锐捷网络究竟靠的是怎样的制胜法宝？

  锐捷网络品牌总监何成梅表示，2016年经济结构的调整、商业模式的创新、新技术浪潮的冲击，让中国的行业企业用户面临着前所未有的变革与挑战。谁能够借助“互联网+”的力量成功驾驭变革、实现业务再造，谁才会有未来。有鉴于此，锐捷网络特地成立了研发、产品、解决方案、营销四位一体的行业小组，以使用者真实的体验为核心，在倾心聆听客户声音和反馈的基础上，通过深入场景求创新、不断重塑“简网络”的价值内涵，以匠人之心打造持续精进的产品及解决方案。而这些凝聚着锐捷网络“匠心”的精品，也在帮助用户在互联网大时代克服业务成长痛点、把握变革机会上发挥了重要作用。

  在风起云涌的互联网浪潮中，传统企业将业务向云端迁移慢慢的变成了大势所趋，如此才能彻底释放云时代的生产力变革。然而在这一过程中，有关技术的复杂性，以及在专业人才及技能上的缺乏，也成为了让广大企业饱受困扰的瓶颈。

  锐捷网络云数据中心产品总监刘相平表示，根据第三方调查显示，“缺少专业人才和技能”是不少用户迈向云时代最大的障碍之一。而这一矛盾的背后，就是目前大多数企业云的解决方案从构建到日常运维都过于复杂。而锐捷“简网络”所强调的体验创新，就是要“让一切复杂的事情变得更简单”，这也是锐捷“简网络”产品及解决方案诞生的初衷。

  锐捷网络交换机产品事业部市场总监翟鹏远表示：“极简的内涵是什么？极简追求的目标又是什么？实际上的意思就是很平常的词‘Less is more’，这个词是20世纪30年代一位设计大师提出来的理念，意思就是简单的东西往往能够带给人们更多的感受。我们为何会有这样一个思想？它为什么是我们产品设计的标准？其实这十多年当中，我们在和许多客户交流时发现在网络和IT领域，有很多用户要在产品运维上花费大量的精力和时间，这些用户普遍都非常渴望极简的变化。尤其近两年来，很多用户都淘汰甚至放弃了很多他们都以为不太好的产品或技术，最终的原因就在于用户觉得这一些产品或技术的运维成本已经远远高出了它们带来的收益。所以锐捷提出了极简思想作为我们做产品的核心理念，就是帮助用户更简单地运维网络，去享受生命所带来的‘少即是多’这样一个乐趣。”

  抓住使用者真实的体验这一核心，是技术型企业在互联网浪潮的变革中保持持续领先的不二法宝。而帮助用户解决“别人解决不了的一级痛点”，正是锐捷网络成功的“秘诀”。

  锐捷网络无线产品事业部营销总监黄李辉表示：“用户业务场景中遇到的最大痛点，是检验锐捷无线产品实力最好的试金石；当我们成功攻克了这些业界难题，达成客户的极致体验后，由此所诞生的‘爆品’，自然而然会让我们成为这个细分行业市场中的领军者！”

  扎根行业“场景”、挖掘客户“痛点”、攻克业界“难题”、匠造极致“爆品”——这正是锐捷网络可成为“全场景无线实力派”的成功链条。面向轨道交通行业的“车载移动系列AP解决方案”、教育行业的“轻量级智分+解决方案”、医疗行业的“5G零漫游解决方案”等帮助锐捷无线赢得“全场景无线实力派”美誉的几款明星产品，也都是在这一理念下产生。

  近年来势不可挡的互联网应用浪潮，也为锐捷的“极简”产品理念提供了最佳的成长土壤。据锐捷网络交换机事业部市场总监翟鹏远介绍，以“牛顿”交换机为核心的极简网络、极简云数据中心方案中的云架构数据中心核心交换机RG-N18018-X、不停地改进革新的极简网关认证、极简集群认证、极简ServiceChain等方案，已经被大范围的应用于985高校、三甲医院、互联网数据中心和金融数据中心。

  作为一枚有着十几年从业经验的资深IT人，我在思考锐捷网络的成功之道时，也从中收获了一些感悟。

  由于用户和消费的人通常并非专业技术人员，所以在选择IT产品时往往非常容易陷入“唯指标论”的误区。譬如在挑选网络产品及解决方案时，许多企业都会首先关注接口速率、交换容量、转发性能等硬件指标。诚然，从保障网络设备的性能角度来看，这些硬指标确实很重要，某些国际大品牌甚至比锐捷网络有过之而无不及；但是如果将使用者真实的体验、运维成本等其他层面都考虑进去，硬指标却并非最关键的因素。最后真正左右用户选择的，恰恰是仅凭硬件规格无法反映出来的厂商“软实力”。这也是锐捷网络能够凭借“Less is more”击败其他竞争对手的根本原因。

  这种情形，也让笔者想起了近年来某些过度营销的“美食”——虽然食材的种类规格看上去逼格满满，宣传推广更是铺天盖地，但是吃到嘴里的味道却难以下咽。当慢慢的变多的用户都给出“难吃”的负面评价之后，不管店家再怎么急赤白脸地辩解“你们这些丝的味蕾还没打开”，都已回天乏力。

  再举一个就在我们身边的例子：如果光是看智能手机的硬件规格配置，苹果的各代iPhone可以说分分钟被各种“安卓旗舰”秒成渣，但是如果要比较操作流畅度以及使用者真实的体验，结果却截然相反。苹果在系统优化与使用者真实的体验上的软实力，才是其能够日进斗金的最大秘诀。这也与锐捷网络的例子如出一辙。

  对于大部分的企业用户来说，横在企业信息化之路上的最大障碍，莫过于各种IT基础设备不实用、不好用、不易用。而在IT运维上耗费的时间、精力、人力、物力，也分散了企业对于自身业务的专注度。而锐捷网络的“匠人之心”，实际上的意思就是让专业的人去做专业的事：“搞业务，你专业；做IT，我专业。”当锐捷网络通过“简网络”将企业从繁琐复杂的IT运维中解放出来之后，企业就能够将更多的资源投入到自己的核心业务上。不论是从企业效益还是社会效益来看，这样的结果都大有裨益。

  在IT网络基础设施变得日益复杂的今天，锐捷网络正在努力打造更多优秀的“简网络”产品及解决方案，让IT简到极致，让客户的体验达到极致。而这种各行各业都在其核心业务做到极致的“匠人精神”，正是未来中国构筑“共享经济”的重要基石。